¿Cómo pueden los socios UVC verificar una solicitud de pago o un cambio en su reservación?
Los mensajes inesperados relacionados con pagos, cambios en reservaciones o actualizaciones de cuenta siempre deben verificarse antes de tomar cualquier acción. Los socios UVC pueden ayudar a proteger su información personal y de pago confirmando cualquier solicitud inesperada a través de un canal oficial de Unlimited Vacation Club.
Su próximo viaje debe comenzar con confianza
Antes de confirmar un pago o una actualización de su reservación, verifique la solicitud a través de un canal oficial de UVC.
Conforme la temporada continúa y los socios planean próximas vacaciones, las últimas escapadas de verano y futuros viajes, es importante mantenerse alerta ante mensajes inesperados relacionados con pagos, reservaciones, actualizaciones de su cuenta o promociones inexistentes.
Tenga cuidado si un mensaje indica que su reservación podría ser cancelada, modificada o suspendida si no actúa de inmediato. No proporciones información de pago mediante un enlace inesperado, llamada, mensaje de texto, conversación de WhatsApp o mensaje en redes sociales. Ingrese directamente a su cuenta o contacte a UVC a través de un canal oficial.
Verifique siempre cualquier cambio inesperado relacionado con:
- • Información bancaria
- • Enlaces o plataformas de pago
- • Nombre del beneficiario
- • Instrucciones de depósito
No confíe en los datos de contacto incluidos en el mismo mensaje. Confirme la solicitud por separado a través de un canal oficial de UVC.
Que conozcan sus datos no comprueba una identidad
Un mensaje fraudulento puede incluir su nombre, resort, fechas de viaje o información de su membresía. Los estafadores también pueden imitar logotipos, correos electrónicos, números telefónicos e incluso voces conocidas. Conocer información sobre su membresía no significa que alguien esté autorizado para solicitar información o pagos. Antes de realizar un pago o aprobar algún cambio, dedique un momento a verificar la solicitud de forma independiente.
Direcciones de correo electrónico reportadas
Los socios UVC han identificado las siguientes direcciones de correo electrónico como utilizadas en intentos de fraude:
- promociones@emhyatt.com
- memberservices@emhyatt.com
- customerservice@uvc-corp.com
- customerservices@uvc-corp.com
- info@experiencesuvc.com
- info@experienceuvc.com
- info@amresorts-uvc.com
- club@unlimitedvacations.com.mx
- club@unlimitedvacation.com.mx
- customerservices@uvc.corp.com
- Reservas@news-unlimitedvacationclub.com
- worldofhyatt@loyalty.hayatt.com
- UVC@accountservicecenter.com
Estas direcciones de correo electrónico han sido reportadas por socios como potencialmente falsas o utilizadas para suplantación de identidad en comunicaciones relacionadas con UVC.
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